さまざまなデザインのウォーターサーバーを取り扱っているフレシャス。
デザイン性だけでなく機能面、おいしい天然水が手軽に飲めることも魅力の一つです！
フレシャスのウォーターサーバーを利用している人の中には、水が出ないなどのトラブルに見舞われた方もいると思います。
日常的に使用している人にとって、水が出ないなどのトラブルが生じるとパニックになりますよね。
パニックにならないためには、トラブルの種類と対処方法を知っておくことが大切です。
トラブルには以下があります。
- ウォーターパックまたはウォーターボトルを設置しても水が出ない
- 天然水が漏れる
- 急にお湯が出なくなった
本記事ではさまざまなトラブルが生じた際に、どのように対処したらよいかの解説をしていきます。
結論から言いますと、正しく対処することで、簡単に解決できるものが多いです！
専門的な知識がなくても、原因さえ特定することができれば、ご自身で解決することも難しくありません。
まずは、トラブルの種類と対処法法を学びましょう！
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水が出ない原因はこれだ！こんな簡単なことだったのか
フレシャスのウォーターサーバーを使用中に、ウォーターパックまたはウォーターボトルを設置したにも関わらず、水が出ないといった経験をしたことはありませんか？
これは初めてウォーターサーバーを使用する方によく起こるトラブルです。
フレシャスでは天然水の容器としてパックとボトルの２種類があり、容器によって水が出ない原因と対処方法が異なるため、それぞれについて解説していきます。
ウォーターパックを設置しても水が出ない原因と対処方法は？
フレシャスのウォーターサーバーにウォーターパックを設置しても、水が出ない原因として以下のようなことが考えられます。
- パック内の水が空になっている
- ニードルが上手く刺さっていない
それぞれの対処方法を見ていきましょう。
パック内の水が空になっている
フレシャスのウォーターサーバーはセットされている容器内の天然水を、冷やすまたは温めてから供給します。
容器内の水が空の場合、供給できる天然水がないため、水は出てきません。
水が出ない時は、まず容器内に天然水が入っているかの確認をしてください。
もし空なら、すぐに交換しましょう。
ニードルが上手く刺さっていない場合
フレシャスのウォーターサーバーでは、ニードルが上手く刺さっていない場合に、水が出ないといったトラブルが生じます。
ニードルとは、ウォーターパックに穴をあけて水を補給するための針です。
この針が上手く刺さらないと、パックに穴が開ず水を補給できないため水が出ません。
ニードルを刺す際の手順は…
- ふたを開けニードルボタンを長押し、ニードルが下がるのを待つ
- 使い切ったウォーターパックを取り出す
- 新しいウォーターパックを設置し、ニードル付近のしわを伸ばす
- 再びニードルボタンを押し、ウォーターパックに刺さったことを確認する
- 実際に水が出てくるか確認する
刺さらない原因は、手順3で新しいウォーターパックを設置した際に、ニードル付近のしわをしっかりと伸ばしていないことが考えられます。
上手に刺すためには、新しいウォーターパックを設置後、ニードル付近のしわをしっかりと伸ばすことが重要となります。
ウォーターボトルを設置しても水が出ない原因と対処方法は？
フレシャスのウォーターサーバーにウォーターボトルを設置しても、水が出ない原因として以下のようなことが考えられます。
- ボトル内の水が空になっている
- ウォーターボトルが垂直に奥まで刺さっていない
ウォーターパックと同様に、ボトル内の天然水が空の場合、水は出ません。
新しいボトルと交換することでトラブルが解決できます。
ウォーターボトルが垂直に奥まで刺さっていない場合
フレシャスのウォーターサーバーでは、ウォーターパックが垂直に奥まで刺さっていない場合、水が出ないといったトラブルが生じます。
まずは、ウォーターボトルが垂直に刺さっているかの確認をしましょう。
次にウォーターボトルがニードルの奥まで刺さっているか、確認してください。
奥まで刺さっているかの確認をすることは難しいため、垂直に刺した後、ボトルを左右に軽く2，3回ゆすることで、奥まで深く刺さります。
それでも水が出ない時は、手順が間違っている可能性があります。
フレシャスのウォーターサーバーから水が出ないときのまとめ
フレシャスのウォーターサーバーを使用中に、水が出なくなったという経験をした人は、たくさんいると思います。
水が出ない原因の多くは、容器が正しく設置されていないからです。
容器を正しく設置するには…
- 容器内に水が入っているかの確認をする
- ウォーターパックの場合、パックのしわを伸ばしてニードルを刺す
- ウォーターボトルを、垂直に奥まで刺す
上記ができているかの確認をしてください。
それでも改善しない場合は、ウォーターサーバーが故障している可能性があります。
フレシャスのサポートセンターに連絡しましょう。
＜フレシャスサポートセンター＞
フリーダイヤル 0120－800－026（平日9：00～18：00/土日・祝日9：00～17：00）
お問い合わせ：フレシャス公式 
水が漏れたけど、一瞬で解決しました！
フレシャスのウォーターパックを交換する際に、ウォーターサーバー内に水が溜まっている…
なんてことはありませんか？
これはウォーターパックが上手く設置できておらず、水漏れするからです。
水漏れの原因は、
- ウォーターパックを設置する際、ニードルで複数箇所に穴を開けてしまう
- ニードルが奥まで刺さっていない
上記の2つが考えられます。
それぞれについて、解説していきます。
複数箇所に穴が開いたときの対処方法
フレシャスではウォーターパックに複数個、穴が開いて水漏れするケースがあります。
これは特に、フレシャスのデュオサーバーを利用している方に多いトラブルです。
デュオサーバーでは、ニードルをウォーターパックに刺すことで給水します。
ウォーターパックを交換する際、ニードルを上げた状態で交換すると、複数箇所に穴を開けてしまい水漏れします。
ニードルを下げてから、ウォーターパックを交換してください。
穴が開いたウォーターパックを使用すると、サーバー内に水がたまり故障の原因になるため、使わないようにしましょう。
ニードルが奥まで刺さっていない
フレシャスのウォーターパックでは、ニードルが奥まで刺さらないと、水漏れすることがあります。
これはニードルとウォーターパックの隙間が空いてしまうことで、水が漏れてしまうためです。
対処方法は…
- サイフォンモデルとサイフォンスリムではニードルを刺すときに、勢いよく押し込み、ニードルとウォーターパックの隙間を無くす
- スタンダードモデルとエコモデルでは、ウォーターパックを設置した後、上からしっかり抑え込むことで、隙間を無くす
機種によって対処方法が異なります。
水が漏れているときの対処方法のまとめ
フレシャスのウォーターサーバーから水が漏れているときの対処方法について、解説していきました。
気づいたときには床がびしょ濡れ、なんてことは避けたいですよね。
水漏れの多くの原因は…
- ウォーターパックに複数箇所、穴を開けてしまう
- ニードルが奥まで刺さっていない
この上記の2つに当てはまります。
対処法法は…
- ウォーターパックを交換する際に、ニードルを下げてから行う
- ニードルを奥まで差し込む
初めてウォーターサーバーを使う方は、少しだけ難しく感じると思います。
しかし、慣れれば誰でも簡単に設置できるようになります！
上記の原因に当てはまらない、または対処しても改善しない時は、フレシャスのサポートセンターに連絡しましょう。
親切に対応してくださります。
＜フレシャスサポートセンター＞
フリーダイヤル 0120－800－026（平日9：00～18：00/土日・祝日9：00～17：00）
お問い合わせ：フレシャス公式
お湯が出ない原因はこれか！瞬時に解決！
フレシャスのウォーターサーバーが届き、いざ使ってみるとお湯が出ない…
そんな経験をしたことがある人は、いるのではないでしょうか。
不良品なんてついてない！
と思った方もいるかもしれません。
でも、ちょっと待ってください。
それは、フレシャス本来の仕様の可能性があります。
お湯が出ない原因には…
- ウォーターサーバー設置直後の使用
- ホットスイッチがOFFになっている
- フタが開いている
- チャイルドロックが働いている
- エコモードまたはスリープ機能の使用直後
- 空焚き防止機能が作動している
が考えられます。
上記が原因で、お湯が出ない時は故障ではないため、ご自身で対応できることもありますよ。
ウォーターサーバーの初期設置直後はお湯が出ない
フレシャスのウォータサーバーが届き、いざ使うとお湯が出ない…
非常にがっかりすると思います。
不良品かと思うかもしれませんが、違います！
フレシャスのウォーターサーバーでは、初期設置直後はお湯がでません！
これはウォーターサーバーの構造上、お湯が出るまでに60分程度の時間がかかるためです。
故障ではないため、まずは60分ほど時間を空けてから再度、お湯を使用してください。
HOTスイッチがOFFになっている
フレシャスのウォーターサーバーには、HOTスイッチが搭載されています。
HOTスイッチは各機器の背面に設置されており、HOTスイッチがOFFになっていると、お湯がでません。
お湯が出ないときは、機器の背面にあるHOTスイッチがONになっているかの確認をしてください。
HOTランプが消灯しているときは、スイッチをONにしてあげましょう。
また、HOTスイッチがONの状態にもかかわらず、お湯が出ない時もあります。
その場合はHOTスイッチとECOスイッチをどちらもOFFにして、電源プラグを差し直してください。
再度HOTスイッチをONにすればお湯が出ると思います。
フタが開いている
フレシャスでは、ウォーターパックをセットする部分のフタが開いていると、お湯が出ません。
これはお水を温める湯沸かし機能が、安全を考慮し自動で停止してしまうからです。
自動で停止している時は、HOTランプがオレンジと緑に点滅していると思います。
フタを閉めてからランプを確認してください。
また湯沸かし機能が停止していたため、再度お湯が出てくるまでに、40分程度の時間がかかります。
チャイルドロックが働いている
フレシャスのウォーターサーバーには、チャイルドロック機能が付属しています。
チャイルドロック機能は小さなお子様が誤った操作をしてしまい、怪我することを防ぐものです。
ONになっているとお湯が出ないため、解除する必要があります。
解除はUNLOCKボタンを2秒間長押しすることで出来ます。
エコモード・スリープモードの使用後
フレシャスのウォーターサーバーは、エコモードとスリープモードを搭載しています。
この2つの機能の役割は、夜間や夏場などお湯を使わない時の消費電力を通常の約1/3まで抑えることです。
そのためエコモードまたはスリープモードがONになっていると、消費電力を抑え、お湯が出ないまたはぬるま湯になります。
この機能を長時間使用した後は、解除後もすぐにはお湯が出ないため、20分ほど時間を空けてから、お湯を使用してください。
空焚き防止機能が作動している
フレシャスには空焚き防止機能が搭載されています。
サーバータンク内にお水を設置せず、温水の電源スイッチを入れると、空炊き防止機能が作動します。
空焚き防止機能が作動すると、お水を温める機能が停止するためお湯は出ません。
空焚き防止機能が作動した場合は、フレシャスのサポートセンターに連絡して対応してもらう必要があります。
＜フレシャスサポートセンター＞
フリーダイヤル 0120－800－026（平日9：00～18：00/土日・祝日9：00～17：00）
お問い合わせ：フレシャス公式
フレシャスのウォーターサーバーからお湯が出ない時のまとめ
ここでは、フレシャスのウォーターサーバーからお湯が出ない時の原因と、対処方法について解説しました。
急にお湯が出なくなった、または届いてすぐにお湯が出ないと故障を疑いますよね！
しかし、原因は故障ではないこともあります。
お湯が出ない時の対処方法は…
- ウォーターサーバー設置直後はお湯が出ないため、60分程待つ
- ホットスイッチを確認し、ONにする
- フタが開いている場合は、閉める
- チャイルドロックが作動していないか、確認する
- エコモード・スリープ機能の使用後はお湯が出ないため、20分程待つ
- 空焚き防止機能が作動していないか、確認する
トラブルというのはちょっとしたことで解決するため、上記で紹介した方法を試してみてください。
案外、簡単に解決するかもしれませんよ。
本記事のまとめ
この記事では、フレシャスのウォーターサーバーを使用中に生じる、さまざまなトラブルとその対処方法について解説していきました。
急なトラブルでは、焦ってしまいますよね。
しかし、事前にトラブルの内容や対処方法を知っていると、落ち着いて行動できます。
そこで、フレシャスで生じるトラブルとその対処方法について解説しました。
フレシャスで生じるトラブルには
- ウォーターパックをセットしても、水が出ない
- 天然水が漏れている
- お湯が出ない
があります。
水が出ない時の対処方法は…
- 容器内に水が入っているか確認する
- ウォーターパックの場合、パックのしわを伸ばしてニードルを刺す
- ウォーターボトルを、垂直に奥まで刺す
天然水が漏れている時の対処方法は…
- ウォーターパックを交換する際に、ニードルを下げてから行う
- ニードルを奥まで差し込む
お湯が出ない時の対処方法は…
- ウォーターサーバー設置直後はお湯が出ないため、60分程待つ
- ホットスイッチを確認し、ONにする
- フタが開いている場合は、閉める
- チャイルドロックが作動していないか、確認する
- エコモード・スリープ機能の使用後はお湯が出ないため、20分程待つ
- 空焚き防止機能が作動していないか、確認する
いずれのトラブルも解決方法は簡単です！
簡単に解決できるようなトラブルばかりなので、ご家庭で安心して、フレシャスのウォーターサーバーを使用することができますね。
また、ご自身で対処できない場合は、フレシャスのサポートセンターに連絡することで迅速に対応してくれます。
＜フレシャスサポートセンター＞
フリーダイヤル 0120－800－026（平日9：00～18：00/土日・祝日9：00～17：00）
お問い合わせ：フレシャス公式
最後まで読んでくださり、ありがとうございました
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